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Formation réseaux sociaux - organiser le community management

Réf. W-038 |

| 5/5 | 4 avis

3 J

21 H

En présentiel
A distance
Mixte

Niveau de difficulté :

TARIF : 1785 € HT

PROCHAINES SESSIONS :
> Du 06.01.2025 au 08.01.2025

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Objectifs de la formation :

Gérer les spécificités des différents réseaux sociaux et leurs avantages pour sa marque.
Concevoir et déployer une stratégie de présence et d'influence sur les réseaux sociaux.
Gérer sa communauté et veiller au respect des codes de bonne conduite.
Définir une ligne éditoriale et gérer les contenus.
Gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux.
Évaluer ses actions et optimiser son Community Management.

Public :

Chef de projet marketing, web marketeur, chef de projet web, entrepreneur, responsable marketing/communication digitale.
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter.

Accessibilité de la formation :

Vertego s'engage pour l'accessibilité de la formation pour tous.
Consultez notre page dédiée pour plus d'informations.
Si vous êtes en situation de handicap et devez bénéficier d'aménagements spécifiques, contactez notre référente handicap Delphine CATELAIN en cliquant ici

Prérequis :

Évaluation diagnostique réalisée en amont.
Maîtriser les fondamentaux média et marketing-communication. Pratiquer quotidiennement de la communication internet.

Délai d'accès :

Inscriptions possibles jusqu'à 48h avant le début de la formation.
Si votre formation est financée via le CPF, prévoir un délai de 15 jours.

Profil formateur :

Cette formation est animée par un formateur certifié

Description
du programme

01. JOUR 1 MATIN :Etre présent sur les réseaux sociaux

Comprendre les enjeux d’une présence digitale pour les entreprises.
Identifier les attentes de l’audience et définir des objectifs adaptés.
Évaluer sa présence actuelle sur les réseaux et établir un benchmark.

Identifier les différents types de réseaux sociaux

Panorama des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X, etc.).
Identifier les spécificités, forces et faiblesses de chaque plateforme.
Comprendre les usages des utilisateurs selon les réseaux et les supports.
Analyse des tendances émergentes et statistiques clés à surveiller.

02. JOUR 1 APRÈS-MIDIDévelopper le Community Management

Définir le rôle du Community Manager dans une stratégie globale.
Maîtriser les outils de veille et de gestion (exemple : Hootsuite, Buffer).
Techniques pour animer une communauté et générer de l’engagement.
Identifier et impliquer les ambassadeurs et influenceurs pertinents.

Réussir sa stratégie social média

Élaborer une ligne éditoriale cohérente et engageante.
Déterminer un ton et des thématiques adaptées à l’audience.
Planifier ses publications (semaine-type) et choisir les bons outils de planification.
Mesurer les résultats : outils d’analyse et indicateurs clés de performance (KPI).

03. JOUR 2 MATIN :Développer une stratégie d'influence

Comprendre l’impact et les types de partenariats avec des influenceurs.
Sélectionner les influenceurs en adéquation avec ses objectifs.
Mettre en place une campagne d’influence et mesurer son succès.

Aller plus loin dans l'engagement

Techniques avancées pour renforcer l’interaction avec l’audience.
Optimiser la gestion des commentaires et réponses aux messages.
Créer des contenus interactifs : sondages, lives, challenges.

04. JOUR 2 APRÈS-MIDIGérer le Content Management

Créer et planifier des contenus adaptés à chaque réseau social.
Outils pour produire des visuels impactants (Canva, Adobe Express).
Explorer les formats qui performent : vidéos, carrousels, infographies, GIF.

Gérer une situation de crise

Identifier et anticiper les crises potentielles sur les réseaux sociaux.
Élaborer un plan de gestion de crise : communication et réactivité.
Exemples concrets et retours d’expérience.

05. JOUR 3 MATIN :Évaluer le ROI et la performance de ses actions

Identifier les métriques clés pour mesurer la performance.
Analyser le retour sur investissement (ROI) de ses campagnes.
Utiliser les outils d’analyse pour un reporting clair et précis.

Définir comment créer ses communautés

Les étapes pour constituer une communauté active et engagée.
Techniques pour fidéliser et renforcer le lien avec son audience.
Intégrer des valeurs et une vision pour fédérer autour d’une marque.

06. JOUR 3 APRÈS-MIDI :Atelier pratique :

Élaboration collective d’une stratégie social média adaptée à un cas pratique.
Planification de publications et création de contenus avec les outils abordés.
Analyse et optimisation d’une campagne fictive (évaluation des KPI et ROI).

Le contenu de ce programme pourra être ajusté en fonction des niveaux et besoins des participants.

Méthodes
pédagogiques

Exposés alternant théorie et pratique, études de cas, correction travaux pratiques et ateliers. 1 support de cours par personne.

Ressources
pédagogiques

1 Formateur. 1 ordinateur par personne, un vidéoprojecteur par salle de cours, un tableau numérique. Connexion Internet très haut débit.

Pour une formation en intra-entreprise en dehors des locaux de VERTEGO, le client doit garantir la disponibilité des ressources matérielles nécessaires (comme les équipements informatiques dans le cas où ils ne seraient pas fournis par nos soins), et ce afin d'assurer le bon déroulement de la formation, conformément aux prérequis mentionnés dans le programme.

évaluation
et sanction de fin
de parcours

Évaluation formative par le formateur pendant le programme.
Évaluation des acquis en fin de session.
Attestation de fin de formation délivrée.
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires.

Vos avis
sur la
formation

KATY

31.07.2024

La formatrice était passionnée par son travail, ce qui m'a motivée dans la formation. Elle a utilisé plein de cas concrets qui ont facilité ma compréhension des différents concepts enseignés.

SORENN

Parfaite maitrise de ses sujets, et une très grande adaptabilité pour nous les faire comprendre

JEANNE

Programme très complet qui balaye l’ensemble des sujets social média. Formatrice très pro et très à l’écoute.

JEANNE

Programme très complet qui balaye l’ensemble des sujets social média. Formatrice très pro et très à l’écoute.

Formation réseaux sociaux - organiser le community management

Objectifs de la formation :

Public :

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