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Formation la gestion des conflits

Réf. RH-002 |
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|   5/5   |   5 avis
2 J
14 H
  • Cours en presentiel
    En présentiel
  • A distance
    A distance
  • Cours mixte
    Mixte
Niveau de difficulté :  
TARIF : 1350 € HT
PROCHAINES SESSIONS :
> Du 13.03.2025 au 14.03.2025
> Du 20.03.2025 au 21.03.2025 *
> Du 16.06.2025 au 17.06.2025
* Session(s) garantie(s)

Objectifs de la formation :

  • Dissocier la part liée à l'émotif et aux éléments rationnels dans un conflit.
  • Maîtriser sa propre émotivité dans une situation de conflit.
  • Suivre une stratégie positive de résolution de conflit.

Public :

Manager, encadrant de proximité, chef de projet .  

Accessibilité de la formation :

Vertego s'engage pour l'accessibilité de la formation pour tous.
Consultez notre page dédiée pour plus d'informations.
Si vous êtes en situation de handicap et devez bénéficier d'aménagements spécifiques, contactez notre référente handicap Delphine CATELAIN en cliquant ici

Prérequis :

Aucun

Délai d'accès :

Inscriptions possibles jusqu'à 48h avant le début de la formation.
Si votre formation est financée via le CPF, prévoir un délai de 15 jours.

Profil formateur :

Cette formation est animée par un formateur qualifié

Description
du programme

01. Jour 1 matin : Analyser un conflit02. Canaliser ses comportements dans un conflit03. Jour 1 Après-midi : Repérer la stratégie de son ou ses interlocuteurs
04. Jour 2 Matin : Ramener son interlocuteur dans une disposition de résolution positive05. Jour 2 : Après-midi : Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits06. Préparer l'avenir
Le contenu de ce programme pourra être ajusté en fonction des niveaux et besoins des participants.

Méthodes
pédagogiques

Exposés alternant théorie et pratique, études de cas, correction travaux pratiques et ateliers. 1 support de cours par personne.

Ressources
pédagogiques

1 Formateur. 1 ordinateur par personne, un vidéoprojecteur par salle de cours, un tableau numérique. Connexion Internet très haut débit.

Pour une formation en intra-entreprise en dehors des locaux de VERTEGO, le client doit garantir la disponibilité des ressources matérielles nécessaires (comme les équipements informatiques dans le cas où ils ne seraient pas fournis par nos soins), et ce afin d'assurer le bon déroulement de la formation, conformément aux prérequis mentionnés dans le programme.

évaluation
et sanction de fin
de parcours

Évaluation formative par le formateur pendant le programme.
Évaluation des acquis en fin de session.
Attestation de fin de formation délivrée.
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires

L'expertise
du formateur
sur la formation

Le + : nous travaillons à partir de conflits ou de peurs de conflits vécus. L'avantage : on prend conscience des blocages et réfléchissons à des solutions de règlement de conflits gagnant-gagnant . Mon astuce-conseil : acceptez que les autres aient des points de vue différents du vôtre.

Vos avis
sur la
formation

LAURA   
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04.10.2024

Beaucoup d'interactions entre le formateur et les participants

FLORENCE   
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04.10.2024

Adaptabilité du formateur à l'équipe et aux situations évoquées et adaptabilité aux demandes de l'équipe

CéCILE   
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étoile

Ateliers collectifs ce qui implique un échange et un partage de connaissances. Formatrice très impliquée avec les stagiaires avec une grande bienveillance.

  
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Stage vivant, formatrice très à l'écoute et qui anime très bien la séance

ALEXANDRE   
étoile
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étoile

retour très positif de cette formation : maîtrise du sujet de la formatrice ainsi qu'une grande qualité d'échange et d'apprentissage

Vos référents

Administratif:
Mélanie LOPES
Courriel : Cliquez ici pour la contacter
Tél : 05 59 14 62 62

Pédagogique :
Delphine CAULE
Courriel : Cliquez ici pour la contacter
Tél : 05 59 14 62 62

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Formation mise à jour le mardi 04 juin 2024
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