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L’intelligence artificielle (IA) au service des Ressources Humaines

Améliorez vos process RH et optimisez votre temps avec l’IA

L’intelligence artificielle s’est largement développée dans le domaine des Ressources Humaines, offrant de nouvelles opportunités. Sans remplacer l’humain, elle agit comme un véritable assistant, permettant aux équipes d’automatiser certaines tâches et d’améliorer leur efficacité. Grâce à des outils adaptés, elles peuvent optimiser leurs processus, gagner du temps et ainsi se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Elle intervient dans de nombreux domaines :

Dans cet article, nous vous expliquons comment l’IA peut vous accompagner au quotidien et vous présentons des solutions concrètes (exemples d’outils) pour l’intégrer efficacement dans vos pratiques RH.

L’IA, une aide au recrutement en RH

L’intelligence artificielle transforme le recrutement en aidant les recruteurs à analyser les candidatures plus rapidement et avec plus de précision. Des outils comme SmartRecruiters et Cornerstone facilitent le tri des CV en identifiant les profils correspondant aux critères recherchés.

Les chatbots (exemple : Paradox) interagissent avec les candidats, répondent à leurs questions et préqualifient leurs profils, rendant le processus plus rapide et fluide. L’IA améliore aussi l’évaluation des candidats grâce à l’analyse prédictive, en étudiant des éléments comme la communication verbale et non verbale pour anticiper leurs performances futures (exemple : HireVue).

Ces technologies ne se limitent pas au recrutement, elles accompagnent aussi les collaborateurs dans leur parcours, notamment pour la formation et le développement des compétences.

La formation et développement des talents

Dans un environnement en constante évolution, il est essentiel pour les entreprises de proposer des parcours de formation adaptés aux besoins spécifiques de chaque collaborateur. Grâce à l’analyse des compétences, l’IA identifie les lacunes existantes et suggère des formations sur mesure (exemples : Degreed et EdCast). Les systèmes d’apprentissage adaptatif vont encore plus loin en ajustant le contenu et le rythme d’apprentissage en fonction des besoins et du profil de chaque utilisateur (exemple : Udemy).

Ainsi, les entreprises bénéficient de solutions qui optimisent le développement des talents tout en offrant une expérience d’apprentissage fluide et personnalisée.

Un levier pour l’engagement et la fidélisation des collaborateurs

De plus, l’intelligence artificielle favorise l’engagement et la fidélisation des collaborateurs en recueillant des retours en temps réel. Certains outils comme Peakon mesurent l’engagement et l’efficacité des, tandis que Glint fournit des analyses stratégiques pour aligner les objectifs organisationnels. Aussi, certains chatbots (exemple : RH Leena AI), permettent aux employés d’obtenir rapidement des réponses à leurs questions RH (congés, convention collective, arrêt maladie…), facilitant ainsi les démarches administratives.

L’IA participe au bien être-proactif en surveillant les signes avant coureur de Burn out ou fatigue en analysant les heures de connexion, les retards etc…

L’IA au service de la gestion de la performance des collaborateurs

Aussi, elle joue un rôle clé dans la gestion de la performance. Et cela, en identifiant les hauts potentiels en vue de futures promotions et évolutions (exemple : Eightfold.ai). Les stratégies d’implémentation et de suivi sont également facilitées par des outils comme Visier, qui analyse les données RH et suit les performances, ainsi que Peakon, qui mesure l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus RH.

L’évaluation continue est rendue possible grâce à l’IA, qui analyse les retours des collaborateurs et des managers pour suivre la performance et ajuster les actions nécessaires (exemple : Lattice, 15Five).

Autre solution très tendance soutenue par l’IA : la gamification. Sous forme de jeu, elle augmenter l’engagement des collaborateurs en intégrant des mécanismes de récompense et de motivation.

Optimisation des processus RH

Enfin, l’intelligence artificielle permet d’automatiser de nombreux processus RH, comme la gestion des congés et de la paie. Elle facilite la gestion des absences et du temps de travail, réduisant ainsi les tâches administratives et les risques d’erreur (exemple : SAP SuccessFactors, Workday).

VERTEGO vous accompagne dans l’évolution de vos pratiques métiers. Contactez notre équipe pour échanger sur vos besoins spécifiques. Nous serons ravis de vous proposer des formations adaptées à vos enjeux, qu’il s’agisse de l’IA, du recrutement, de l’intégration de nouveaux collaborateurs, de la gestion de conflits ou encore des neurosciences.

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